Postopek vračil izdelkov

 

V primeru, da se odločite vrniti izdelek lahko to storite na dva načina,

  • 1. način:

Izdelek osebno prinesete na sedež podjetja in izpolnite obrazec za vračilo.

To storite po predhodni najavi na telefonsko številko +386 (0)40 822 727.

  • 2. način:

Izpolnete obrazec ZAHTEVEK ZA VRAČILO, kateri se nahaja v oddelku Podpora kupcem, v spodnjem delu spletne strani.

Pri tem načinu vračila potrebujemo natančne podatke, katere zahteva obrazec, saj bomo le tako lahko obdelali vaš zahtevek. To pomeni, da v prazna polja zahtevka vpišete točne podatke. Posebno bodite pozorni na polje Številka naročila, Naziv izdelka ( vpišite tudi možne opcije velikosti, barve itd ) in Šifra izdelka. Vse te podatke ste prejeli na e-poštni naslov, katerega ste uporabili tekom nakupa

V primeru, da podatki ne bodo enaki našim, bomo zahtevek avtomatično zavrnili.

Diskretno
pakiranje

Izdelke pakiramo v nevtralno embalažo brez imena in logotipa trgovine.

Brezplačna
poštnina

Za vsa naročila v vrednosti nad 50 € boste nagrajeni z brezplačno poštnino.

Točke
zvestobe

10% vrednosti vsakega nakupa vam v obliki točk vrnemo na vaš uporaniški račun.

Darilo
ob nakupu

Za vsak nakup nad 60 € si boste v košarici lahko izbrali brezplačno darilo.

Varno
nakupovanje

Slovensko podjetje. Z osebnimi podatki rokujemo po uredbi GDPR. Nakup varovan s SSL certifikatom.

Všečkajte nas na Facebook-u :)